锐界轿车购于2016年1月26日,反映空调压缩机存在质量上的问题。该款锐界车(CAF6490A54)空调压缩机存在规划严峻缺点,许多车主都投诉这样的一个问题,其内件塑料压片烧坏影响空调制冷!在2018年9月,就因空调压缩机毛病在山东福特4S店修理,免费替换空调压缩机配件。2021年9月17日内行驶进程中空调又遽然无法制冷,到吉林市4S店查看,又是相同当地产生毛病,被主张替换空调压缩机,报价四千余元。购车五年半,相同的当地一再呈现一些显着的反常问题,期望厂家予以免费替换,并主张实施自动召回以保护品牌形象。我于9月18日清晨在车质网提出投诉,于当日下午收到锐界在吉林市特约修理店修理,回复收到了厂商的咨询电话,至于详细处理方案,需求节后(清明节)给出处理方案。但是,从此泥牛入海,一直到国庆节后也没有收到回音。因而,再次投诉,期望锐界生产厂家规矩情绪,本着对缺点产品认真负责的精力给予免费替换问题配件。
长安福特厂家回复:敬重的客户您好,您反应的问题长安福特现已收到,并已和谐您车辆所在地的经销商活跃处理,一起咱们也将亲近跟进处理进程。为更快速跟进和处理您的车辆问题,后期您能够直接拨打长安福特客户服务热线,谢谢。
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